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張怡筠專欄工作

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踏入職場後,面臨許多工作的考驗與難關,讓人深知自己的能力不足,有「要更努力才行」的念頭,但在如此重要的時刻,卻因上司某些行為,頓時讓人升起一把無名火、失去工作動力。妳也有相同的經驗嗎?快來看看網友們的血淚心酸史吧!

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當職場趨勢從企業端的「終身雇用」轉變為個人端的「終身就業」,該如何為自己的競爭力加分,讓老闆捨不得你走?

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每個公司都有它的負擔或繼承的東西,你不能一直想你沒有什麼,而要想既有的東西是別人夢寐以求的,要怎麼發揚光大,」二○○二年,六福旅遊集團第三代莊豐如,從父親莊秀石手中接下營運執行長職位,她這樣告訴自己。

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一個稱職的主管應該肩負承上下的重責,過於慈悲的管理,不僅會引起組織上層的不信任,部屬無法從主管身上學到功夫,也難以信服。好的主管應該要發掘部屬適才適所的專長,給予培訓,組織開疆闢地,以成未來的接班班底。

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長期從事微型創業、女性創業輔導的SOHO協會秘書長張庭庭指出,上網開店,最重要的不是網路行銷,而是網絡行銷,就是由人脈資源、媒體資源、通路資源加上網路資源等虛實交織而成的天羅地網,才會成功。

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Dell總裁戴爾(Michael Dell)曾明訂人才培養的政策:「每一個人都有責任為自己的工作尋找接班人。」前GE總裁威爾許(Jack Welch)更直接了當地說:「領導在於栽培人才。」培育人才與接班人,是企業中階主管的必修課題,更是展現領導能力的指標。

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有位公司的主管,她的手下約有二十來個人,每年業績達幾千萬,上司、老闆都對他讚揚有加,可是她私底下和部屬相處,卻是人緣奇差。每次公司聚會,正當大家都有說有笑時,她的出現往往把現場的氣氛一下子變成如同處在冰天雪地中,誰也說不出話來。她因此而傷心難過並抱怨說:我有什麼錯、他們憑什麼這樣對我。

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什麼叫職場?就是工作的場所。不是廁所的所哦!是工作的地點、上班的場景,我們如何保持很自在的態度,而讓我們可以在職場當中得到全然的自由自在,我們不敢說喜悅,但是至少不要慘絕人寰的感覺產生,不然那就是生命的悲劇了。

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前言

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被部屬罵,組織才能強大

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《管理聖經》(The Practice of Management)一書指出:「20世紀初以來,由經理人形成的管理階層逐漸成為企業中獨特且必須的領導機制。如果沒有經理人的領導,生產資源始終是資源,永遠不會轉化為產品。」然而,隨著企業組織規模擴大、各種活動錯綜複雜,亦開始暴露出高階經理人並非無所不能,都有其擅長的能力與限制。

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這是新世紀一個被忽略的競爭力,財星五百大企業,70%都設有傾聽課程。聽,這個字就是由耳朵、眼睛、心與腦組成。你是用耳朵在聽,還是用心聽?

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根據多年職場經驗,一個主管對錢的態度,以及管理上的氣度,絕對有高度的正相關!

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成功雜誌(Success)訪問了多位銷售專家,整理出他們覺得業務員最常見、自己害自己的九個行為:

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何飛鵬

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前104人力銀行的行銷總監邱文仁,在JET的談話節目
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我的員工是隻「貓」?
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一天下午,日本東京東武百貨公司的一名售貨員彬彬有禮地接待
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摘錄自:商智文化 電子報                        2009/12/1

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