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摘錄自：商智文化 電子報 2009/12/8
以「違反公司規定」來搪塞一切，
會令人生氣。
對於公司的規定必須注意：
l 公司絕不可以訂下一條規定，而不給理由：
沒有一家公司的規定可以符合所有人的要求，
但是你可以提供理由充分的規定，
人們會遵從公平的規定。
l 大家遵守規定，但是不能以它為擋箭牌。
l 領導者在宣布規定時，
倘若無法以令人滿意的理由說完：
「這是公司的規定，因為……」，
那就是修訂或廢除這條規定的時候了。
人們只要感到缺乏安全感，或有訊息沒被告知到，或不自在，
就會想用公司規定來搪塞一切。但以公司規定為藉口，會讓顧客和部屬感到沮喪。
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