前言

 

  
失業率迭創新高,許多畢業生踏出校園就面臨失業;
 
更多上班族面臨被裁員、休無薪假的壓力,心中充滿挫折。


 
面對前所未有的衝擊,更需要大智慧指引方向。《今周刊》特別
 
邀請潤泰集團總裁尹衍樑與年輕人分享自己克服挫折的經驗,
 
以及用人的哲學,與大家共度不景氣。以下為訪談內容:
 

 

《今周刊》問(以下簡稱問):今年面對金融海嘯、全球不景氣,
 
你給年輕人什麼建議?
 

 

尹衍樑答(以下簡稱答):我相信人生有「命運」這兩個字,
 
命是定之在天,運是操之在我。我也相信人一生當中的苦樂是個
 
定數,年輕的時候吃點苦、受點挫折,比年紀大時沒有承受力要
  
好得太多。挫折不是壞事,像就我來講,這一生促使我成長和進
 
步的,全部是挫折。
 

 

面對鄙視…… 「你們既然這樣想,我就更加奮發、更加努力」

 

  
問:你人生最大的挫折是什麼?可以舉例嗎?
 

 

答:我年輕的時候是很荒唐的,本來是不良少年,十四歲到十六
 
歲半時是在感化院度過的。在那裡,沒有人把你當人看!(眼眶
 
泛紅,激動地拿出面紙拭淚)只有極少數的人會鼓勵你、善待你、
 
尊重你,我很幸運,當時遇到一些很好的老師,像王金平、于敦德,
 
而這兩年半的時間也改變了我的人生觀。以前我總是希望別人怕我,
 
耀武揚威、小流氓的心理;之後變成努力讓人愛我、尊敬我。
 
我的個性本來就好鬥,到現在還是,但我把鬥的方向,
 
轉變為去比賽對人類的貢獻,這是觀念上的大改變。
 

 

面對失敗…… 「我沒有因失敗而倒下,省思後避免再犯同樣的錯」

 

  
問:潤泰集團目前經營得相當成功,你曾有過失敗的經驗嗎?
 

 

答:我最初的兩個工作都是自己創業,但都是失敗的例子。第一
 
個工作是在我二十六到二十八歲的時候,自己開製造重型機器的鐵
 
工廠,營運兩年之後就倒閉了,五百萬元完全虧光。之後又向我父
 
親要了點錢,去做牛仔褲染料化工廠,先用一公斤小型的鍋子來做,
 
成功了一百次之後,我把它放大到一噸準備量產,結果在過程中
 
爆炸了,鍋蓋飛到五十公尺以外的田裡去。還好那時工廠裡面沒
 
有人,但三千萬元就這麼不見了,接下來要面對的是股東們的責難、
 
同仁們的抱怨,不過我父親沒有講任何一句重話,他只說:
 
「衍樑,恭喜你得到寶貴的失敗經驗。」從此沒再提這件事情。
 

 

因此現在對待我的同仁,我不怕他們犯錯,只怕他們不去嘗試!
 
假如為了做對而做了錯的事情,我還有獎勵;但為了做錯,
 
就算做了對的事情,我不鼓勵也不允許,我只怕他們態度不好,
 
不怕他們做錯。
 

 

面對不景氣…… 「我一直勉勵自己, 要創造『被利用』的價值」

 

  
問:現在不景氣,年輕人很難找工作,你建議年輕人應該如何面對?
 

 

答:我覺得很多年輕人有「賣身」的觀念,這是錯的。你給我多
 
少錢我做多少事,這就是賣身嘛,我們人是無價的,怎麼可以賣身?
 

 

這(賣身)短期也許是對的,但長期這樣想絕對是錯的。像我第一
 
份工作月薪只有三百元,我還是全力以赴,沒有去計較錢,我認為
 
工作就是機遇,機遇就是福源,就是福氣的來源,所以你如果把工
 
作推掉,或者放棄幫助別人的機會,就如同你把你的福氣推掉一樣。
 

 

我一直勉勵自己要創造「被利用」的價值,這種利用不是被耍弄、
 
愚弄,我們的貢獻帶動組織的成長,組織的成長給我們更多更好
 
的機會,這是一個win-win(雙贏)的善性循環。我們通常都希望
 
別人先給我們機會,其實好的機會是要自己先「修身以待天命」,
 
一個態度不良的人,機遇對他是沒有用的,只有勤奮、態度好的人,
 
機遇來了就會變成機會。
 

 

問:你覺得社會新鮮人應該嚴選第一份工作、學以致用,
 
或是有工作就先做?
 

 

答:每個人條件不一樣,有的人有經濟上的壓力,有的人因為父
 
母親給的環境,可以等待、充實、選擇。但我認為,不管你是有
 
選擇或沒選擇的工作,你都要認真努力地去做。天底下沒有卑賤
 
的工作,只有卑賤的人格,我都很願意幫別人洗廁所,洗廁所是
  
高尚的職業,清道夫也是高尚的職業,比當一個不要臉的總統高尚。
 

 

看待學歷…… 「文憑是幫你進門,之後要靠解決問題的能力」

 

  
問:總裁的企業集團雇用許多人,你喜歡什麼樣的人?
 
願意錄用有何特質的人?
 

 

答:就一個企業經營者來講,我所用的人,都是以後有增長潛力
 
的人,另外就是有良好的態度、願意學習,能為企業解決問題的人。
 
大學畢業都一樣,誰比誰強呢?前ING安泰人壽總裁潘燊昌說:
 
「態度決定高度。」其實我認為態度不只決定我們的高度,態度
  
就是命運的代名詞!好的態度就是願意學習、願意與人共事、
 
願意被要求、願意要求別人、願意與人協調、樂於助人。
 

 

看待態度…… 「人文素養很重要,要有正面思考的能力」

 

  
問:許多年輕人現在面臨失業、休無薪假的人生低谷中,
 
你建議他們現在應該做什麼?
 

 

答:我勸他們不要改變原有的生活步調,吃飯、起居作息都要照常,
 
一旦破壞你原有的生活習慣,你會愈憂鬱、愈恐懼。另外就是要更
 
堅定的相信自己,從挫折當中吸取經驗,不要犯過去同樣的錯誤,
 
也要對周遭的人提供自己挫折的經驗,使他們免於受同樣的挫折
 
影響。挫折不是壞事啊,我這一生就是因為沒有人看好我才有今天。
 

 

面對它、解決它、放下它。從失敗中吸取經驗,不要重複類似的
  
錯誤,而且我覺得失敗為成功之母,關鍵是你用什麼態度去面對。
 

 

問:你對工作維持高度的熱情,你建議年輕人應如何保持對工作
 
的熱情?
 

 

答:我對工作的熱情來自我對人生的熱情,我最怕的就是淡漠的
 
態度,凡是有大成就的人無不是熱情洋溢的人。年輕人可以藉由
 
吸收新知,或聽到別人關鍵性的一、兩句話,來改變你的態度。
  
所以我覺得,君子贈人以言,勝過珠玉。我很喜歡當老師,
 
跟別人講道理,把我的經驗跟人家分享。
 

 

苦和樂是一念之間,你認為這苦,我甘之如飴。我每天六點十五
 
分進辦公室開第一堂會,每天工作十二小時以上,我快樂得不得了,
 
我休假超過三天,就會很想趕快回來工作。
 

 

看待教育…… 「我希望小孩別因為太保護而失去競爭力」

 

  
問:很多有錢人家的小孩會比較沒有鬥志,你怎麼教育子女?
 

 

尹:我覺得那是他們的天性,就是很辛勤工作、樂於工作的那種人。
 
還有一點,可能是他們有觀察到他爸爸怎麼做事吧!有一個學習
 
的典範在那裡。我們都比較笨,所以特別勤奮。
 

 

問:你在兩岸都成立獎學金資助大學生,同時也在兩岸的大學開
  
課直接面對學生,對兩岸的年輕人有何看法?他們各有何優勢?
 

 

答:優勢是相對,而非絕對。生於憂患,死於安樂,安逸慣了就
 
失去競爭力,這就是富不過三代、強不過三代的道理。這也是台
 
灣學生的問題;大陸現在是念大學才能出人頭地啊,逼得每個人
  
念書念得一塌糊塗。我也是大學教授,也在北大教書,北大的學
  
生完全不一樣,素質比較高,除了吃喝拉撒睡,完全在念書,
 
那種用功、專注、堅持的精神,我都自嘆弗如,那才是真正成功
 
的原因。台灣的學生環境太優渥,選擇太多,逐漸喪失堅持和堅
 
忍的力量,就像美國,再也起不來了,透支嘛,孫子的錢都花完了。
 

 

我父親過去常跟我講,利用好環境很難,但利用壞環境很容易,
 
因為你沒有選擇。我真的希望台灣的小孩不要因為過度的保護而
 
喪失免疫力,失去競爭力!...

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